Mailbox koppelen

Om alle functionaliteiten van Brokercloud optimaal te kunnen benutten, is een koppeling met Office 365 vereist. Let op dat het type licentie een Business Basic of Business Standard moet zijn; een Office 365 Family-licentie volstaat niet.

Volg de onderstaande stappen om de koppeling tussen Brokercloud en Office 365 te maken:

1. Open Brokercloud in een incognito venster:

   • Dit voorkomt dat er een koppeling wordt gemaakt met een ander Office 365-abonnement op je pc. In Chrome klik je op de drie puntjes rechtsboven en selecteer je 'Nieuw incognitovenster'.

     

2. Log in op Brokercloud:

   • Gebruik je inloggegevens om in te loggen. Klik rechtsboven op je initialen of foto en ga naar 'Instellingen'.

     

3. Stel de koppeling in:

   • Klik op 'Office 365' en vervolgens op 'Koppeling instellen'.

     

4. Log in bij Microsoft:

   • Gebruik het e-mailadres en wachtwoord van het Office 365-account dat je wilt koppelen.

     

5. Bevestig de aanmelding:
   • Mogelijk wordt gevraagd of je aangemeld wilt blijven bij Office 365. Klik op 'Ja'.
   • Geef toestemming aan Brokercloud om de koppeling te leggen door op 'Toestaan' te klikken.

Wat te doen bij problemen?

• Verkeerd e-mailadres gekoppeld: Mocht je per ongeluk een verkeerd e-mailadres hebben gekoppeld, neem dan contact op met onze supportdienst. Wij kunnen dit voor je ontkoppelen zodat je een nieuwe koppeling kunt maken.

Mocht het niet lukken, neem dan contact op met onze supportafdeling door een ticket aan te maken. Vermeld hierin het e-mailadres en het wachtwoord van de mailbox, zodat wij de koppeling voor jullie kunnen instellen.