Lier la boîte mail

Pour utiliser toutes les fonctionnalités de Brokercloud de manière optimale, une connexion avec Office 365 est requise. Veuillez noter que le type de licence doit être Business Basic ou Business Standard ; une licence Office 365 Family ne suffira pas.

Suivez les étapes ci-dessous pour établir la connexion entre Brokercloud et Office 365 :

1.Ouvrir Brokercloud dans une fenêtre de navigation privée 

Cela permet d'éviter la connexion à un autre abonnement Office 365 déjà associé à votre PC. Dans Chrome, cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez « Nouvelle fenêtre de navigation privée ».

 2.Connectez-vous à Brokercloud :

Utilisez vos identifiants pour vous connecter. Cliquez en haut à droite sur vos initiales ou votre photo et allez dans "Paramètres".

3.Configurez la connexion :

Cliquez sur 'Office 365', puis sur 'Configurer la connexion'.

4.Connectez-vous à Microsoft :

 Utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe du compte Office 365 que vous souhaitez lier.

5.Confirmez la connexion :

Il se peut qu'on vous demande si vous souhaitez rester connecté à Office 365. Cliquez sur 'Oui'.

Autorisez Brokercloud à établir la connexion en cliquant sur 'Autoriser'.

Que faire en cas de problème ?

Mauvaise adresse e-mail liée : Si vous avez accidentellement lié une mauvaise adresse e-mail, contactez notre service d'assistance. Nous pourrons la dissocier pour que vous puissiez effectuer une nouvelle liaison.

Si cela ne fonctionne pas, contactez notre service d'assistance en créant un ticket. Veuillez indiquer l'adresse e-mail et le mot de passe de la boîte aux lettres, afin que nous puissions configurer la liaison pour vous.